Política de Privacidad

Introducción a Nuestra Política

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios. Esta información nos permite proporcionarte análisis personalizados del mercado inmobiliario y mantener comunicación efectiva contigo. Distinguimos entre información que nos proporcionas directamente e información que recopilamos automáticamente durante tu visita a nuestro sitio web.

Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información personal recopilada para fines específicos relacionados con la prestación de nuestros servicios de análisis inmobiliario. Cada uso de datos tiene una base legal específica, ya sea tu consentimiento, ejecución de contrato o interés legítimo de nuestra empresa. A continuación detallamos los principales usos de tu información personal:

• • Proporcionar servicios de análisis del mercado inmobiliario solicitados y elaborar informes personalizados según tus necesidades específicas.
• • Comunicarnos contigo respecto a consultas realizadas, servicios contratados y actualizaciones relevantes sobre tus análisis en curso.
• • Procesar pagos de forma segura y mantener registros contables necesarios para cumplir obligaciones fiscales y comerciales.
• • Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso del sitio web y feedback de clientes sobre su experiencia.
• • Enviar información sobre servicios relacionados que puedan interesarte, siempre que hayas consentido recibir comunicaciones comerciales.
• • Cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales cuando sea necesario.
• • Proteger la seguridad de nuestro sitio web, prevenir fraudes y garantizar el uso apropiado de nuestros servicios.

Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información personal únicamente en circunstancias específicas y siempre protegiendo tus derechos. No vendemos ni alquilamos datos personales. Cuando compartimos información con terceros, establecemos acuerdos que garantizan el tratamiento adecuado de tus datos conforme a la legislación aplicable y esta política de privacidad.

Tus Derechos sobre Datos Personales

La legislación española y europea te otorga derechos específicos sobre tus datos personales. Facilitamos el ejercicio de estos derechos y respondemos a solicitudes en los plazos legalmente establecidos. Puedes ejercer cualquiera de estos derechos contactándonos mediante los datos proporcionados al final de esta política.

• • Derecho de acceso a tus datos personales para conocer qué información conservamos sobre ti.
• • Derecho de rectificación para corregir datos inexactos o incompletos que conservemos sobre ti.
• • Derecho de supresión para solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• • Derecho de portabilidad para recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• • Derecho de oposición al tratamiento de tus datos por motivos legítimos específicos de tu situación.
• • Derecho de limitación del tratamiento cuando se den circunstancias específicas previstas legalmente.

Medidas de Seguridad Implementadas

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas se revisan y actualizan regularmente para mantener niveles de seguridad adecuados conforme evoluciona la tecnología y emergen nuevas amenazas. A continuación describimos nuestras principales medidas de seguridad:

Tiempo de Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fue recopilada y cumplir obligaciones legales. Los plazos de conservación varían según el tipo de información y su finalidad. A continuación indicamos períodos de retención para diferentes categorías de datos:

• • Datos de cuenta y perfil se conservan mientras mantengas relación activa con nuestros servicios.
• • Información de análisis contratados se conserva durante cinco años tras finalización del servicio por obligaciones legales.
• • Registros de comunicaciones comerciales se conservan tres años desde la última interacción contigo.
• • Información de transacciones y facturación se conserva diez años por obligaciones fiscales y contables españolas.
• • Datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento o solicites supresión.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de información personal, salvo obligación legal de conservación adicional. Puedes solicitar eliminación anticipada ejerciendo tu derecho de supresión cuando no existan obligaciones legales que impidan dicha eliminación.

Transferencias Internacionales de Datos

Principalmente almacenamos y procesamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo. En ocasiones, algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE. Cuando realizamos transferencias internacionales, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información conforme exige la legislación europea. Estas salvaguardas pueden incluir:

• • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea para garantizar protección adecuada de datos transferidos.
• • Verificación de que el país destinatario cuente con decisión de adecuación de la Comisión Europea reconociendo nivel apropiado.
• • Mecanismos de certificación como Privacy Shield cuando aplicable o esquemas similares reconocidos internacionalmente.
• • Evaluación de garantías específicas que proporcionan los destinatarios de datos para proteger información personal transferida.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que permiten reconocerte en visitas posteriores. Utilizamos diferentes tipos de cookies según su finalidad y duración.

Puedes gestionar preferencias de cookies mediante nuestro banner de consentimiento o configurando tu navegador para rechazar cookies. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio. Consulta nuestra Política de Cookies para información más detallada.

Cambios a Esta Política

Revisamos y actualizamos periódicamente esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos mediante aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico si disponemos de tu dirección. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

• • Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con la nueva fecha de entrada en vigor.
• • Enviaremos notificación por correo electrónico a usuarios registrados cuando cambios sean materiales y afecten derechos sustanciales.
• • Mantendremos versiones anteriores disponibles para consulta durante tiempo razonable tras publicación de actualizaciones.
• • Tu uso continuado de servicios tras entrada en vigor de cambios constituye aceptación de la política actualizada.

Si no estás de acuerdo con modificaciones realizadas, puedes dejar de utilizar nuestros servicios y solicitar eliminación de tu información personal conforme a los procedimientos descritos en esta política.